王寶英

“謝謝你們特意上門為我們辦理房產過戶手續，你們的服務真是太周到了！”近日，李女士緊緊握著平陸縣政務服務中心不動產登記窗口工作人員的手連聲道謝。

6月6日上午，李女士到平陸縣政務服務中心不動產登記窗口，咨詢房屋轉移登記事項并尋求幫助。她告訴工作人員，她想與一對80歲夫婦辦理房屋轉移登記，目前，擁有房屋產權的兩位老人一人在河南三門峽住院、一人住在平陸縣和諧小區。而根據法律規定，房屋轉移登記需要權利人、義務人同時申請簽章才能辦理。

平陸縣政務服務中心不動產登記窗口負責人了解具體情況后，立即開通“綠色通道”，聯合稅務窗口為李女士提供上門服務。工作人員先后來到老人住院的醫院和和諧小區，就房屋轉移登記相關事宜與兩位老人進行詳細溝通，兩位老人意識清晰、溝通正常，只是男主人因疾病無法親自到窗口申請辦理。確認無誤后，工作人員指導老人簽字、按手印，耐心細致地交代了后續登記事宜。

服務送上門，實事辦到家。平陸縣政務服務中心相關負責人表示，將始終堅持把方便群眾辦事作為政務服務的出發點和落腳點，圍繞不同服務對象的需求，實時開展延時服務、預約服務、上門服務等一系列“綠色通道”服務舉措，讓服務有“速度”更有“溫度”。