5月8日下午,市中心醫(yī)院護(hù)理人文故事分享會在該院學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦，10名護(hù)理人員進(jìn)行主題分享演講。各科護(hù)士長、護(hù)理骨干及人文委員會聯(lián)絡(luò)員共110余人參加。

分享會上，護(hù)理人員通過一個(gè)個(gè)溫暖的人文故事、一幕幕令人動容的感人瞬間，詳細(xì)闡述了市中心醫(yī)院護(hù)理人員將人文關(guān)懷貫穿于臨床護(hù)理的日常工作。其間，年輕的護(hù)理人員通過電子琴彈奏、歌曲串燒、獨(dú)唱等節(jié)目，展現(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的青春活力；退休護(hù)士長與年輕護(hù)理人員同臺演唱，表達(dá)了堅(jiān)守初心，愛患者、愛醫(yī)院、愛護(hù)理事業(yè)的情懷。

本期，摘取部分精彩故事片段，共同感受市中心醫(yī)院提升人文關(guān)懷水平、深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)。

以小我 容大愛

“滴滴滴”各種監(jiān)護(hù)儀器交錯(cuò)的報(bào)警聲，“噠噠噠”工作人員在患者床旁忙碌的腳步聲，“咚咚咚”患者有需求敲床的聲音。是的，沒錯(cuò)，這里就是創(chuàng)造生命奇跡的地方——重癥醫(yī)學(xué)科（ICU）。墻外是憂心焦慮的家屬，墻內(nèi)是與死神作戰(zhàn)的醫(yī)護(hù)人員和患者。一墻之隔，是生與死的距離。

在眾多家屬眼里，ICU是他們的最后一道防線；在許多專業(yè)人士眼里，ICU是與病魔爭分奪秒奮戰(zhàn)的戰(zhàn)場。在這個(gè)戰(zhàn)場上，看不見刀光劍影，聽不見槍林彈雨，但從來都是荊棘密布、險(xiǎn)象環(huán)生。很多時(shí)候，ICU不僅管理的是患者的生與死，還有患者的痛與苦。于是乎，優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)到位的情況下，我們也將人文關(guān)懷體現(xiàn)在科室的每一處角落。

我們在ICU開通了特殊的探視渠道，患者病情有好轉(zhuǎn)，即可在主管醫(yī)生與責(zé)任護(hù)士協(xié)助下，與家屬進(jìn)行“逆向探視”；科室還通過視頻連線的方式，讓清醒患者與家屬進(jìn)行交流；營造簡單又溫馨的環(huán)境，為患者過生日，許下美好愿望……一個(gè)個(gè)小小的暖心舉動，讓患者及家屬充滿信心與希望！

你以性命相托，我必全力以赴。護(hù)士不僅要細(xì)致入微地照顧患者的身體，同時(shí)也要給予患者安慰、尊重與戰(zhàn)勝病魔的信心。讓絕望的心重拾前進(jìn)的力量，是重癥醫(yī)護(hù)人員周而復(fù)始的人文堅(jiān)持。

 重癥醫(yī)學(xué)科 楊文宇

守護(hù)生命的花開

產(chǎn)房是個(gè)特殊的科室，那里是生命的搖籃，充滿了生命的力量，那里的每一個(gè)人都會用她們的雙手為新生命開啟一扇門，讓生命得到最好的呵護(hù)和保護(hù)。

分娩是女人一輩子都難以忘懷的記憶，忍受宮縮痛的孕媽媽是偉大的，同時(shí)也是無助的。在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)婦及其家屬常常把希望更多地寄托在助產(chǎn)士身上。

“偶爾去治愈，常常是幫助，總是去安慰”。在產(chǎn)房，身為助產(chǎn)士的我們，更是身體力行地扮演著安慰者的角色。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的助產(chǎn)士不僅可以出色地完成接產(chǎn)，產(chǎn)程中的人文關(guān)懷尤為重要。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，真正的護(hù)理是以人為本，以病人需求為向?qū)В獜募?xì)節(jié)做起。

為產(chǎn)婦整理妝容、一次次輕柔地按摩、協(xié)助進(jìn)食飲水……這些看似細(xì)微的操作，都會提高孕產(chǎn)婦及家屬的體驗(yàn)感和滿意度，賦予接產(chǎn)更高的質(zhì)量。而那新生命呱呱墜地的啼哭聲，產(chǎn)婦及家屬喜極而泣的感激之情，正是對我們工作的最高回饋。

護(hù)理工作是變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變主動服務(wù)為感動服務(wù)，我要用自己的耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心來關(guān)愛產(chǎn)婦，為母嬰安全保駕護(hù)航！

 產(chǎn)房 趙言

心靈的堅(jiān)守

南丁格爾說過：護(hù)理工作是一門藝術(shù)，護(hù)士要有一顆充滿同情的心和一雙愿意工作的手。在我看來，給予患者人文關(guān)懷顯得尤為重要。

一個(gè)周末，我們下班后躺在值班室準(zhǔn)備小憩一會，突然聽到值班人員大聲呼叫：“快來搶救10床患者！”所有人員全部迅速爬起來沖出值班室，推著急救車、除顫儀奔向病房。患者突發(fā)意識喪失，我們相互配合，緊張而有序地開展胸外按壓、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、吸氧、用藥、采血、聯(lián)系監(jiān)護(hù)室……所有人都冷靜、沉著、有條不紊地?fù)尵戎＜覍偾榫w崩潰，有護(hù)士抱著她耐心安慰。插管成功后，需要推床將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至監(jiān)護(hù)室，有人二話不說跪在床上持續(xù)胸外按壓；有人負(fù)責(zé)疏散樓道人員，在電梯門口等候；有人則在CCU門口等待轉(zhuǎn)運(yùn)……最終，患者成功獲救，家屬激動地含淚道謝，連聲稱是我們給了患者第二次生命。

每一次的演練，每一次的默契，每一次的拼盡全力……我們用最專業(yè)的技術(shù)彰顯了人文關(guān)懷的光芒，但我們所做的遠(yuǎn)不止這些。

入院時(shí)的熱情接待，疑惑時(shí)的耐心解釋，過節(jié)時(shí)的聲聲問候，出院時(shí)的貼心叮囑……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，方方面面，讓心內(nèi)二科成為一個(gè)充滿人文關(guān)懷的大家庭。因此，我們收到了一封又一封的感謝信封，聽到了一聲又一聲的感謝話語，在科室所有人的努力下，心內(nèi)二科獲得了“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)科室”和“優(yōu)秀護(hù)理站”的榮譽(yù)。

不忘初心，方得始終。在南丁格爾像面前莊嚴(yán)宣誓的時(shí)刻仍然浮現(xiàn)在腦海里，“為了全人類的健康，我將奉獻(xiàn)出我的畢生精力……”這樣的誓言早已如同種子一樣，隨風(fēng)飄落，生根發(fā)芽，成為護(hù)理人心中的信念大樹。

 心內(nèi)二科 劉晶潤

溫暖護(hù)理 守護(hù)幸福

有人說，護(hù)士是陪伴患者走夜路的人，雖然改變不了夜路的黑，但卻可以增加患者走夜路的勇氣。患者小貝（化名）在感謝信中寫道：“在這一段漆黑的路途中，因?yàn)橛辛四銈兊呐惆椋屛腋佑赂覉?jiān)強(qiáng)。”

26歲的小貝，因長期頭痛并伴有嘔吐，來市中心醫(yī)院就診，經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)她的腦袋里長了一個(gè)腫瘤，需要做開顱手術(shù)清除腫瘤。

“做檢查我不怕，但是開顱手術(shù)聽著都害怕，而且，做開顱手術(shù)是要剃光頭的吧？”當(dāng)時(shí)，由于對手術(shù)效果的不了解，小貝害怕極了，而且一直強(qiáng)調(diào)：“我就快結(jié)婚了，頭發(fā)被剃掉的話那一定很難看，就不能舉辦婚禮了。”

是啊，在結(jié)婚這一人生重要時(shí)刻，誰不想美美地亮相呢！想患者之所想，急患者之所急。經(jīng)過醫(yī)生及護(hù)士長的再三斟酌，最終為小貝制訂了特殊的手術(shù)方案，調(diào)整開顱位置，僅剃掉了后腦下方的部分頭發(fā)。康復(fù)后，小貝也如期舉行了婚禮，她說，那個(gè)手術(shù)時(shí)的新發(fā)型給了她更多的信心與勇氣。

在工作中，科室改良備皮方式，惠及到更多患者。看到患者微笑的臉龐，我們的內(nèi)心也充滿著感動與自豪。有些患者因?yàn)榱鲶w較大而不得不剃除所有的頭發(fā)，許多女性患者因此覺得形象受損，難以接受。科室精心為她們準(zhǔn)備了“小黃帽”，“眼不見，心不煩嘛！”許多患者因此減輕了焦慮。

“為什么我們的眼里常含著淚水，因?yàn)槲覀兊男氖菨L燙的！”敬畏生命，熱愛生命。溫暖護(hù)理，用愛守護(hù)每一位患者，我們一直在路上！

 神經(jīng)外二科 陳春桃

記者 趙茜 整理/攝影