運城晚報訊（記者 王露）“這個課堂太好了，我不太會操作智能手機，都上不了公交車，今天學會了用微信付款，以后再也不用帶錢出門了！”近日，李阿姨參加了運城聯通舉辦的“智能手機使用”公益大講堂后高興地說。

為幫助老年人跨越數字鴻溝，運城聯通開展了公益大講堂活動。活動聚焦老年人日常生活涉及的高頻率事項，幫助老年人學習使用智能手機。在授課現場，工作人員為老年人講授了如何使用小程序及用微信付款、視頻聊天等方法，還教他們設置手機的基本功能，如調大來電/通話聲音、調大手機字體等，并手把手輔導老人操作。

運城聯通還積極與政務服務、公安系統、醫療急救等機構合作，定期邀約銀齡用戶參與“預防電信詐騙”“各類常用App查交辦”等主題公益活動，引導老年人正確認識網絡信息安全和智能技術，鼓勵老年人主動學習防網絡詐騙知識，切實增強風險防范意識和辨別能力。

同時，運城聯通不斷優化線上線下服務模式，對營業場所軟硬件設施升級改造，為全市191個營業廳配備了愛心輪椅、飲水機、分類垃圾桶、老花鏡等物品，竭誠為行動不便、年齡偏大的老年用戶提供優質服務。

據悉，下一步，運城聯通將繼續開展銀齡文娛匯、互助養老社群等各種暖心服務，并在全市自有營業廳設立16個“愛心智慧驛站”，為交通民警、環衛工人、快遞員等人群提供進廳休息、手機充電、熱水飲用、5G體驗等暖心助民服務，在細節中盡顯聯通“溫度”。