來源：發布者：時間：2023-01-09
運城晚報訊（記者 李爽）隨著春節臨近，很多人都想在節前把該辦的事項辦結，加之在外人員陸續返鄉，近段時間，市政務服務中心迎來新一輪辦事高峰，特別是不動產、公積金業務出現“井噴”現象，大廳每日接待辦事群眾2500余人次。
針對節前辦事群眾多、受理業務量大等狀況，市政務服務中心高度重視，制訂預案，積極與窗口單位協調，增設臨時辦事窗口，合理調配各崗位工作人員開展接待引導、安全巡邏，緩解窗口業務受理壓力；各窗口工作人員全員上崗，頂住壓力、鉚足干勁，耐心細致地為群眾提供優質高效服務；各科室負責人深入一線、靠前服務，及時排查、了解群眾訴求，加大矛盾糾紛化解力度，第一時間解決群眾辦事遇到的問題，確保業務開展忙中有序、井井有條。
與此同時，市政務服務中心全力推行政務服務平臺和微信平臺應用，積極引導企業和群眾通過網上辦、掌上辦的方式辦理相關業務，盡可能讓企業和群眾少跑腿，減少在大廳的等待時間。
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