運城晚報訊（記者 陶登肖）目前，城鄉居民基本醫療保險（簡稱居民醫保）參保繳費正在進行中，有部分居民反映在繳費時遇到“無登記的參保信息”的提示信息，不能正常繳費。市醫保局提醒廣大居民：如果出現這種問題，居民需憑有效身份證件（身份證、戶口簿、社保卡均可）到政務大廳醫保窗口、鄉鎮便民服務中心重新辦理參保登記，之后再進行繳費。

醫保網上繳費顯示“無法受理”

每年9月至12月，是居民醫保參保繳費的時間。2023年度個人繳費標準為350元，全市各縣（市、區）城鄉居民可通過線上或線下渠道完成參保繳費。近日，有部分居民致電晚報熱線反映，在線上繳費時會彈出“無登記的參保信息”或“無有效的參保登記信息”的對話框，不能正常繳費。為此，記者咨詢了市醫保局相關負責人。

“無登記的參保信息”，意思是沒有參保或是沒有有效的參保登記信息。新醫保系統切換以來，全省城鄉居民醫保參保人信息，由各統籌區自行管理變為省級信息平臺統一管理，稅務部門參保數據庫與新醫保系統間存在差異，導致部分居民無法在稅務平臺進行城鄉居民醫療保險費繳納。

居民在鹽湖區安邑辦事處社區衛生服務中心辦理參保登記

市醫保局相關負責人說，如果出現這種問題，居民首先需要確定是否為首次參保。如果是首次參保，居民需要攜帶有效身份證件前往政務大廳醫保窗口、鄉鎮便民服務中心填寫相關表格進行參保登記，然后繳費。如果不是首次參保，居民需要檢查繳費時輸入的身份證號、姓名是否與身份證信息完全一致，如果信息一致，請到政務大廳醫保窗口、鄉鎮便民服務中心重新辦理參保登記。醫保部門登記后，會重新推送參保登記信息到稅務部門。稅務部門接收到信息后，居民才能繳費。

需要注意的是，推送稅務信息過程需要時間，參保人登記后，請耐心等待，一般5個工作日后，即可通過微信、支付寶、云閃付、網絡銀行等渠道繳費了。若長時間仍出現無登記信息提示或不能正常繳費，建議聯系當地醫保部門查明原因處理。