來源：運城晚報發布者：時間：2022-09-17
運城晚報訊（記者 郝麗莎）連日來，臨猗縣衛健體局急群眾所急，在落實好集中隔離各項防控措施的基礎上，為每個隔離點配備心理醫生，及時疏導化解隔離人員的緊張焦慮情緒。同時，對于12345政務服務便民熱線轉辦的各類訴求，該局均能第一時間與反映人取得聯系，及時了解訴求，并在不違反政策規定的前提下最大限度予以滿足。
近日，該局接到縣政府12345政務服務便民熱線轉辦信息，今年20歲的反映人和其4歲的妹妹為中高風險區返臨人員，被實施集中隔離管控措施，但妹妹年齡太小需要監護人照顧。該局第一時間與反映人取得聯系、了解訴求，并緊急組織隔離點負責人及工作人員召開會議進行精準研判，最終決定將反映人及其妹妹轉為居家隔離，實施全戶共管，其間共同居住的家庭成員一律不得擅自外出。反映人及家人感到很滿意。
據悉，8月以來，該局累計收到各類群眾訴求380余條，都已圓滿解決。
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