□記者 祁克寧 李婷 文圖

公廁是反映一座城市文明的窗口之一。因此，提升公廁品質是創建全國文明城市的一項重要舉措。

一座座小小的公廁，與市民的生產生活息息相關，不僅體現的是民生的幸福指數，更體現了一座城市的文明水平。為改善城市公廁環境，提升城市品位，助力文明城市創建，今年市市容環衛中心按照市城市管理局的部署，嚴格按照全國文明城市創建標準，多舉措強化中心城區裝配式公廁和河東驛站（公廁）管理，著力解決城市公廁日常管理中存在的細節問題，不斷提升城市公廁公共服務水平。

不留死角 加大保潔力度

河東驛站管理員在清潔公廁

5月31日，河東驛站河東東街站管理員秦淑萍在打掃公廁。她說：“除了保持驛站內的環境衛生，我還負責公廁的衛生和消毒工作，讓市民有干凈的如廁環境。所以，我把公廁當自己家的衛生間來清潔，市民用著放心，我感覺很安心?！?/p>

據介紹，按照市市容環衛中心公廁管理要求，河東驛站配備的公廁和裝配式公廁的保潔維護必須按照“四凈三無兩通一明”的標準進行作業?！八膬簟奔垂珟牡孛?、墻面、蹲坑和洗手池臺面必須保持干凈；“三無”即公廁內保持無異味、無蚊、無蠅；“兩通”即上下水保持通暢；“一明”即公廁內保持燈亮，特別是夜間時段，確保市民如廁安全。

市市容環衛中心相關負責人表示，夏天到了，該中心通過加大公廁保潔力度，增加保潔頻率，并及時噴灑消毒藥水和除臭劑，保證公廁干凈、整潔、無異味。同時，該中心要求對市民如廁時身體可能接觸到的部位，如水龍頭、門把手、沖水按鈕等，進行實時消毒，保證公廁的消殺全覆蓋，不留衛生死角。

劃片管理 提升服務水平

中心城區街邊的公共衛生間

該中心相關負責人表示，在不增加費用的前提下，按照中心城區劃分的5個片區，參照各片區的公廁數量，擬聘任7名專職督查管理員，進一步加大精細督查工作力度。按照“包保管理、責任到人”的工作原則，每個專職督查管理員需負責管理一定數量的公廁，實行掛牌服務機制。

按照要求，專職督查管理員將從公廁管理、設施維護、衛生保潔三方面進行日常督查，并及時向上級部門通報督查情況；嚴格執行“日檢查、周檢查、月考查”督查制度，做好管轄范圍的所有公廁巡查；建立完善的日巡查臺賬，發現問題及時通知責任人處理，并下發整改通知單。該中心將結合“日巡查、周檢查”情況，依據考評標準作出綜合評定，并對管理好的公廁獎勵流動紅旗。

該中心相關負責人表示，從5月份開始，該中心對中心城區原有公廁管理員進行綜合評價，并對管理員作業范圍進行適當調整，即中心城區外圍公廁管理員作業范圍擴大為就近的兩座公廁，確保公廁管理實現精細化、全覆蓋。

以人為本 完善配套設施

公廁指示牌

“我出門辦事，半路想上廁所，抬頭看到公廁指示牌，顯示前方不遠處就有一座公廁，這個指示牌太貼心了?！?月1日上午，市民王濤前往市區鋪安街與禹西路交叉口西南角附近的公廁，干凈的環境、潔凈的地面，讓他真切感受到了城市基礎設施配套的便捷。

為促進中心城區公共服務提質增效，破解市民尋廁難的問題，市市容環衛中心除了在中心城區主要街道設置260余個公廁指示牌外，還將全部公廁納入“全國城市公廁云平臺”，市民只要進入微信小程序，就可以找到距離自己最近公廁的位置、開放時間等。此外，為解決市民路邊停車如廁的車位問題，中心城區部分公廁還設置了限時15分鐘的如廁專用停車位。

“干凈整潔的公廁管理，除了工作人員的努力，還需要市民的維護和支持。希望大家都能為公廁的干凈整潔做一點力所能及的事，比如夜間如廁后隨手關燈、節約水資源、不在公廁的墻壁上亂涂亂畫，共同維護干凈有序的如廁環境?！痹撝行南嚓P負責人說。

目前，中心城區數量充足、設備完善、管理規范、群眾滿意的公廁體系逐步趨于完善，為給市民營造“更有品質、更具魅力、更加宜居”的生活環境，以全國文明城市創建工作為契機，該中心將以“繡花功夫”抓好中心城區公廁精細管理，不斷提升城市公廁公共服務水平。