運城晚報訊（記者 李爽 通訊員 李曉飛）為不斷提高窗口工作人員的業務素質和綜合素養，做到“以測促學、以學促進”，日前，市行政審批服務管理局對100余名辦事員進行了“無差別一窗受理”理論測試。

“無差別一窗受理”，是指按照“即辦件即時辦結，承諾件前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的方式，對外一窗接收政務服務事項申請，轉后臺審批科室分類辦理，辦理結果由綜合受理窗口統一發件的業務審批模式。

3月25日至5月13日，市行政審批服務管理局對100余名辦事員進行了“無差別一窗受理”知識學習和業務培訓。為了及時發現學習、培訓中存在的薄弱環節，進一步加深辦事員對業務知識的全面掌握，提高實踐操作的熟練度，日前，該局組織開展了“無差別一窗受理”理論測試。

測試圍繞《“無差別一窗受理”改革培訓資料匯編》進行命題，全程采取閉卷筆試的方式。測試中，辦事員遵守考試紀律，認真答題。對收上來的試卷，該局組織管理人員認真閱卷、分析，找出辦事員工作中存在的薄弱點，從而在日后進行有針對性地學習改進。

該局相關負責人表示，通過此次測試，激發了辦事員的學習主動性和工作自覺性、能動性，形成了“比學趕幫超”的良好氛圍，促進推動無差別一窗受理改革工作走深、走實、走細。下一步，市行政審批服務管理局將繼續規范窗口服務，增強工作人員業務水平，提升窗口辦事效率，努力為辦事企業、群眾提供優質、高效、便捷的服務環境。