本報訊 今年以來，夏縣以干部作風大整頓為契機，圍繞“三個發力”，狠抓鄉鎮便民服務中心服務質量，切實打通基層便民服務“最后一公里”。

硬件建設上發力。繼去年廟前、裴介、祁家河3個鄉鎮新的政務大廳先后投用的基礎上，新建瑤峰鎮政務大廳。各鄉鎮在政務大廳配備急救箱、無線網、公共飲水機等生活服務設施，設立代辦、幫辦點，提供免費打印、復印服務。南大里便民服務中心在大廳外設置專用按鈴，供殘疾人和行動不便的人員使用。

軟件建設上發力。各鄉鎮從健全配套制度和人員配備入手，制定配套管理制度并上墻公示，健全推行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等制度。提升和完善“四個一”服務，即一次性告知，一個端口公布，一個窗口辦理，一個平臺監督，設置監督投訴窗口，并邀請鎮紀委入駐大廳，接受群眾監督舉報。

幫辦代辦發力。夏縣11個鄉鎮便民服務中心，全部設立“全程網辦幫辦專窗”，組建鄉村兩級代辦隊伍，提供免費幫辦代辦服務，打造群眾家門口的便民服務平臺。   （賈海燕 張再忠）