來源:發布者:時間:2022-04-14
近日,一段對話引得全網點贊——“您好,請掃碼”“我這手機掃不了,你看政府給我發的這張卡,你能不能掃我?”“沒問題,顯示您是綠碼,請進。”在與防疫人員簡短對話后,黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達斡爾族區88歲居民邱玉山順利地進入超市購物。毫無疑問,這段對話贏得了人心,網友幾乎齊刷刷地留言:建議全國推廣。
梳理疫情以來在便利老年人出行方面所做的工作,各地都有很大進步,但進步不能停滯,也需要像“反向掃碼”這樣不斷優化。健康碼應用之初,老人是否有智能設備,是否會用智能手機成為出行痛點,隨后,離線碼、人工通道等面向特殊需要人群的社會配套開始完善。此次“反向掃碼”是在前一基礎上的繼續優化,之所以會有這一操作,主要因為在具體場景中,人工通道對老人的便利程度還不夠。
在便利老人這件事上,正確的態度顯然是服務提供者寧可麻煩自己,盡量少麻煩老人。正是因為有這樣的思路,當“反向掃碼”得到報道后,自然有許多人為此豎起大拇指。
“反向掃碼”這種以“最大程度便利老人”的適老化改造思維,應該被外延得更廣,不止于疫情防控場景,而應該體現在各方各面。
(《南方都市報》)
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