本報訊（記者 郭 華）4月9日，市委常委、宣傳部部長、統戰部部長王志峰先后深入市衛健委、市12345政務服務便民熱線受理中心、市委網信辦等市直單位，就疫情防控宣傳工作進行調研指導，并看望慰問一線工作人員。他強調，當前疫情防控形勢依舊嚴峻，宣傳思想戰線要增強主動性、掌握主動權、打好主動仗，切實提高新聞宣傳和輿論引導的針對性、有效性，為打贏疫情防控阻擊戰殲滅戰營造良好輿論氛圍。

在市衛健委，王志峰詳細了解疫情防控期間宣傳報道、信息發布、“健康運城”微信公眾平臺管理和運營狀況等。他強調，政務類公眾平臺是“網上群眾路線”的生動實踐，是政府傳播重大信息、提供公共服務的重要窗口。政務類公眾平臺要不斷豐富傳播內容、創新傳播機制、嚴格發布流程、加強與主流媒體互動合作，及時回應百姓關心問題，確保信息發布及時、準確、權威，在傳播知識的同時發揮輿論引導作用。

在市12345政務服務便民熱線受理中心，王志峰通過實時數據應用交互平臺，了解近期疫情防控類訴求受理辦結情況。他強調，“12345”熱線是政府與群眾溝通的“連心橋”，要始終堅持以人民為中心，不斷拓展完善熱線功能，提高服務效能，聽民聲、解民憂、紓民怨。要強化業務人員職業精神和專業技能，提高事項辦結率和滿意度，做到“民有所呼、我有所應”，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

在市委網信辦，王志峰實地察看值班室，詢問網絡應急值守等情況，詳細了解網絡安全、網絡輿情、網絡輿論引導等工作流程和機制。他強調，網信系統要加強網絡輿論引導，發揮好網絡“瞭望哨”作用，及時有效回應輿論關注。要加強網絡輿情監控，采取有力措施應對網絡負面信息，加大辟謠打謠力度，切實提高網絡輿情應對能力。要強化網絡宣傳，發揮網絡傳播優勢，及時發布權威信息和防疫政策知識，營造風清氣正的網絡環境，為我市打贏疫情防控阻擊戰貢獻網信力量。