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用心用情守護居民健康

來源:運城日報發布者:時間:2022-04-09

本報記者 鄭 菲

“您好,請出示下您的行程碼、健康碼和24小時核酸檢測報告。”“請填寫這份承諾書。”4月8日,記者見到張慧琴的時候,她正在給一位社區居民進行解碼申報工作。

布置疫情防控任務,為黃碼人員申報解碼,排查省內外返運人員信息,幫助居家隔離人員解決生活難題,監督各小區疫情防控工作……鹽湖區北城街道辦事處學苑花都社區黨支部書記張慧琴每天的工作安排得滿滿當當。

學苑花都社區包括4個小區、300多個商戶,有人口1萬余人。居民多、商戶多,就意味著疫情防控排查工作量會更大,需要更細致更嚴格的管控。

由于大數據推送信息時間不定,清晨、半夜接打電話,張慧琴已習以為常。

“由于疫情原因需要時常打電話排查居民情況,有時候被當成詐騙電話,被拉黑過,也被罵過。”說起這些,張慧琴淡然一笑,“作為一名社區工作者,耐心、同理心和責任心是基本素質,只有這樣才能更好地為居民辦事,替群眾解憂。”

但有時候也會遇到難事。“有不配合的居家隔離人員,得再三勸解。”張慧琴坦言,遇到這樣的行為比較耽誤工作,特殊時期希望大家都能對自己負責、對他人負責,承擔起應有的責任。

繁多、瑣碎的工作日常,是每一個社區工作者的常態。除了張慧琴,社區里的其他工作人員同樣也積極參與社區疫情防控的每個環節。

匯報排查情況,在電腦上進行登記,接聽居民電話……辦公室里,每個人都在忙碌著。“現在疫情正是緊張的時候,我們每個人都不能放松。只有我們站好‘崗’,社區‘大門’才能守得牢。”張慧琴說。

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