本報訊 為提高辦電效率、更好服務全縣用戶，國網(wǎng)聞喜縣供電公司在優(yōu)化營商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力，“碼”上辦、“碼”上評，想客戶所想，急用戶所急。

國網(wǎng)聞喜縣供電公司以“用戶信息登記及服務評價”服務二維碼為落腳點，簡化作業(yè)流程、優(yōu)化內部管理、提升辦電效率，客戶經(jīng)理通過微信群了解低壓用戶報裝需求后，于當日攜帶相關物資現(xiàn)場勘查，對具備條件的低壓用戶當場完成報裝接電。

服務過程中，客戶通過掃描二維碼填寫用電登記表自動生成低壓電子合同、實時評價辦電服務，業(yè)擴內勤小組同步完善系統(tǒng)流程，以一個小小的“二維碼”實現(xiàn)了業(yè)務的全方位貫通及跨部門業(yè)務實時協(xié)作，實現(xiàn)了低壓辦電業(yè)務的實時受理、實時評價、實時辦結，為客戶提供高效便捷的辦電服務，真正實現(xiàn)了低壓業(yè)務辦電客戶“一次都不跑”。              （李琳茹）