記者 陶登肖 劉凱華

▲移動公司工作人員在臨猗縣安裝“隔離門禁”

近段時間，全市各行各業(yè)主動發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢、工作優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在通訊保障、宣教疏導(dǎo)、隔離防控等方面攜手同心，共筑抗擊新冠肺炎疫情“同心圓”，為做好規(guī)模區(qū)域核酸檢測和疫情防控提供專業(yè)支持和后勤服務(wù)保障。

黑科技保障防疫

“你好！結(jié)合疫情防控相關(guān)要求，我們聯(lián)通公司為居家隔離住戶安裝‘智慧門磁’，希望你和家人能夠理解、支持并積極配合疫情防控”“你好，請不要恐慌，這是移動公司的‘電子門條’，隔離結(jié)束后，我們將第一時間解除”……近日，在我市部分居家隔離住戶的家門外，來自聯(lián)通、移動等通訊企業(yè)的工作人員快速出擊，拉起疫情防控“隔離門禁”防疫網(wǎng)。

“智慧門磁”“電子門條”等設(shè)備的安裝和應(yīng)用，是我市積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，在嚴(yán)格落實人員防控的基礎(chǔ)上，引用聯(lián)通、移動等通訊企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段。“隔離門禁”安裝完成后，管控人員便可通過手機(jī)在規(guī)定的隔離時間內(nèi)，實時監(jiān)測被隔離人員的居家情況，一旦門被打開，后臺將立刻發(fā)送提醒信息至管理員手機(jī)上。

據(jù)了解，中國聯(lián)通臨猗縣分公司先后完成了臨猗縣臨時集中隔離點、仁和苑、雙橋巷等6個封控區(qū)683套‘智慧門磁’的安裝調(diào)試。該公司總經(jīng)理陳哲平說：“該設(shè)備具有安裝拆卸簡單、報警反應(yīng)及時等優(yōu)點，能夠有效代替人工開展全天候防控，避免相關(guān)工作人員頻繁出入封控區(qū)，進(jìn)一步節(jié)省了人工成本、提高了工作效率。”

移動公司的“隔離門禁”同樣精準(zhǔn)。“接到命令后，我們第一時間成立黨員安裝突擊隊，通過連續(xù)兩個晝夜，如期完成了臨猗縣1000余套的安裝任務(wù)。”中國移動臨猗分公司負(fù)責(zé)人衛(wèi)中強(qiáng)表示。

此次疫情期間，除了“隔離門禁”的廣泛應(yīng)用，5G云計算、5G+智慧醫(yī)療、非接觸云視訊、大數(shù)據(jù)推送等科技手段同樣為各級防疫機(jī)構(gòu)提供了信息化支撐，成為全社會共同防疫的信息后盾。截至目前，運城移動公司已為我市市域內(nèi)移動用戶及市外入（返）運人員發(fā)送疫情防控短信近3億條，并通過疫情防控預(yù)警系統(tǒng)發(fā)送大數(shù)據(jù)疫情防控短信超1000萬條。

撐起“心靈”保護(hù)傘

疫情突襲，來自各行各業(yè)的抗疫工作者、志愿者先后投身這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，在各個角落發(fā)光發(fā)熱。有些市民對于疫情存在強(qiáng)烈的擔(dān)憂、恐懼、憤怒情緒，甚至由于消極情緒的持續(xù)存在和難以擺脫，導(dǎo)致正常的生活都受到影響。

為了緩解群眾的“疫情焦慮癥”，幫助他們掃除心理障礙、疏解壓力、堅定信心，我市各大心理志愿團(tuán)體主動承擔(dān)起了該縣封控隔離人員的心理疏導(dǎo)工作。

“有焦慮甚至慌張的負(fù)面情緒都是正常的。面對居家現(xiàn)狀，我們更應(yīng)該學(xué)會理解自己的情緒，每一位遵守防疫規(guī)定的人都應(yīng)該為自己感到驕傲。”3月15日，臨猗縣社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心心理服務(wù)志愿者李向陽在電話中提醒咨詢的居民，一定要在配合防疫要求的基礎(chǔ)上，做好心理防護(hù)。

李向陽告訴記者，在隔離期間，如何有效化解中小學(xué)生居家上網(wǎng)課帶來的緊張、焦慮等負(fù)面情緒成為他們的工作重點。

與臨猗縣社會心理服務(wù)指導(dǎo)中心相同，共青團(tuán)運城市委組建的疫情防控心理應(yīng)急小組同樣肩負(fù)著幫助師生家長緩解心理壓力、疏導(dǎo)焦慮情緒，讓他們健康度過隔離期的責(zé)任。疫情期間，這個由7名國家二級心理咨詢師組成的心理應(yīng)急小組通過線上團(tuán)輔、視頻交流、電話個案咨詢等方式，為隔離師生家長提供專業(yè)心理咨詢、情感疏導(dǎo)等服務(wù)。

90后的李娜娜有著5年的心理輔導(dǎo)工作經(jīng)驗，主要負(fù)責(zé)與團(tuán)隊成員溝通確立心理輔導(dǎo)相關(guān)內(nèi)容、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作等。她表示：“我們團(tuán)隊成員將始終保持‘開機(jī)’狀態(tài)，為青年及時提供線上輔導(dǎo)，幫助他們積極應(yīng)對隔離中的壓力，以更加平和的心態(tài)迎接春暖花開。”

此外，全市各學(xué)校也紛紛選派了思想政治過硬、溝通能力強(qiáng)、師生認(rèn)可度高，并且有家庭教育或心理健康教育資質(zhì)的教師，通過開展主題班會的形式，向?qū)W生們普及疫情防控、心理防護(hù)知識。“這節(jié)課我學(xué)到了預(yù)防病毒、不要恐慌、不傳謠、不吃路邊攤、盡量吃熟食，在家里也要勤洗手。”鹽湖區(qū)實驗小學(xué)學(xué)生崔瑾瑤在疫情防控主題班會后說。

心理服務(wù)志愿者用“真心”“愛心”“誠心”，在志愿者的崗位上顯擔(dān)當(dāng)，用信念力量、專業(yè)知識撐起人民群眾的“心靈”保護(hù)之傘。

防疫有力度、溫度

為進(jìn)一步做好疫情防控“外防輸入”工作，鹽湖區(qū)啟動了4家健康驛站，用于中轉(zhuǎn)核酸結(jié)果還未出來的入鹽非鹽籍人員，讓防疫有力度更有溫度。在這里，工作人員和志愿者為中轉(zhuǎn)人員提供了貼心服務(wù)。

在市區(qū)一家健康驛站，返鹽人員從大巴上下來以后，在工作人員帶領(lǐng)下辦理入住。返鹽人員需要先打開健康碼和行程卡，然后掃碼進(jìn)入健康驛站群。

“我是在高鐵站做的核酸檢測，工作人員把我接到這個酒店，都理解，做得很好。”中轉(zhuǎn)人員范女士說，運城的疫情防控工作做得非常到位，她很滿意。

據(jù)了解，鹽湖區(qū)在3月14日設(shè)立了4家健康驛站，分別是維也納酒店、萬豪酒店、東方佳苑酒店、通寶美麗豪酒店，并且為落實管控措施，健康驛站不再接待其他客人。酒店在安排中轉(zhuǎn)人員入住時，健康碼為綠碼的人員按床位入住，健康碼為黃碼的人員則一人一間房。

據(jù)一家健康驛站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們對酒店里所有的房間都做了全面消殺，客人在中轉(zhuǎn)期間，工作人員每天早上和下午各消殺一次。同時，每個房間、每位客人退房之后，工作人員都會對他們居住的房間進(jìn)行消殺，并保證一客一換。

由于中轉(zhuǎn)人員在健康驛站不能隨意走動，鹽湖區(qū)第一時間志愿者協(xié)會每天派駐10余名志愿者，負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)人員的引導(dǎo)、送餐、心理疏導(dǎo)等工作。在這里，全體工作人員都是“搬運工”“清潔工”“溝通師”，每天穿梭在幾層樓之間，上上下下從不停歇。

據(jù)鹽湖區(qū)第一時間志愿者協(xié)會會長張昌勤介紹，協(xié)會志愿者每天安排兩班人員輪流值守，從早上8時到晚8時，晚8時到第二天早上8時，24小時不間斷。