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運城市民投訴受理中心12345熱線辦結(jié)滿意案例(選登)

來源:運城日報發(fā)布者:時間:2021-07-21

 一、6月10日,市民致電12345熱線投訴:芮城縣修建沿山公路損壞古魏鎮(zhèn)王夭村部分村民耕地灌溉水渠,導致村民無法正常灌溉耕地,希望相關(guān)部門調(diào)查處理。

6月14日,芮城縣政府反饋:接到訴求后,立即安排工作人員對損壞的灌溉水渠進行了修復,修復后的灌溉水渠已能正常使用。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示問題已解決,非常滿意。

二、6月21日,市民致電12345熱線投訴:運城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)陶朱公街與侯安公路交叉處綠化帶內(nèi)垃圾無人清理,嚴重影響市容市貌,希望相關(guān)部門調(diào)查處理。

6月25日,運城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會反饋:接到訴求后,立即安排工作人員落實,現(xiàn)垃圾已清理完畢。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示垃圾已清理,非常滿意。

三、6月24日,市民致電12345熱線求助:人民北路與機場大道十字路口東北角道路已修復完畢,但圍擋未拆除,影響店鋪正常經(jīng)營,希望相關(guān)部門予以幫助。

6月28日,市住建局反饋:接到訴求后,立即安排工作人員核實處理,現(xiàn)已對圍擋進行了拆除。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示問題已解決,非常滿意。

四、6月25日,市民致電12345熱線建議:在河津市龍門大道與站前路十字路口安裝紅綠燈,減少交通事故,希望相關(guān)部門予以采納。

6月29日,河津市政府反饋:接到訴求后,立即安排工作人員落實,已于6月29日安裝太陽能信號燈。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示問題已解決,非常滿意。

五、6月26日,市民致電12345熱線投訴:芮城縣洞賓西街中國人壽保險股份有限公司芮城縣支公司占用門前公共區(qū)域私設(shè)地樁,居民夜間出行存在安全隱患,希望相關(guān)部門調(diào)查處理。

6月29日,芮城縣政府反饋:接到訴求后,立即安排人員將門前公共區(qū)域地樁拆除,確保行人出行安全。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示地樁已拆除,非常滿意。

六、6月26日,市民致電12345熱線投訴:萬榮縣高村鎮(zhèn)王亞村村內(nèi)后巷堆積的生活垃圾未及時清理,氣味刺鼻,希望相關(guān)部門調(diào)查處理。

6月30日,萬榮縣政府反饋:接到訴求后,立即安排工作人員落實,現(xiàn)已全部清理到位。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示已處理,非常滿意。

七、6月27日,市民致電12345熱線投訴:南風廣場東北角公共衛(wèi)生間附近棋牌桌被噴灑墨汁,至今無人清理,希望相關(guān)部門調(diào)查處理。

6月30日,市城市管理局反饋:接到訴求后,立即安排保潔人員對棋牌桌污漬進行了清理,現(xiàn)已清理完畢。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示問題已解決,非常滿意。

八、6月28日,市民致電12345熱線求助:臨猗縣鹽業(yè)公司大樓西南角的道路坑洼不平,影響市民正常出行,希望相關(guān)部門予以幫助。

6月30日,臨猗縣政府反饋:接到訴求后,立即安排專人核實,已于6月29日維護保養(yǎng)完畢。12345熱線對市民進行了回訪,市民表示道路已修復,非常滿意。

九、7月5日,“民呼我應(yīng)”網(wǎng)絡(luò)平臺收到網(wǎng)民留言:新絳縣龍興鎮(zhèn)南關(guān)村通往108國道的道路堆滿垃圾,給村民出行帶來不便,希望相關(guān)單位予以幫助。

7月7日,新絳縣政府反饋:接到訴求后,立即安排環(huán)衛(wèi)工人,出動鏟車一輛、大型機械2臺,對堆放的垃圾進行了全面清理,并針對這條路存在的問題,建立了長效管理機制,確保該處不再發(fā)生類似問題。市民投訴受理中心已在規(guī)定時限內(nèi)回復網(wǎng)民。


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