□記者 李婷 文/圖

戶外勞動者使用按摩椅

為切實解決廣大戶外勞動者喝水難、熱飯難、歇腳難、如廁難等實際問題，讓戶外勞動者冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳，改善其休息環境，共享城市發展成果，市總工會加大了“戶外勞動者愛心驛站”平臺建設力度，充分考慮戶外勞動者的需要，著力提升戶外勞動者的服務保障水平，讓群眾更有獲得感、安全感和幸福感。

一、人性化服務 滿足戶外勞動者的需求

目前，市區戶外勞動者愛心驛站利用現有社會資源，重點在人流量大、戶外勞動者集中地段開設站點，在公園、廣場、街道均有分布。它們的出現，成為城市發展中一個個溫暖的港灣，讓更多勞動者享受到了便利。

據悉，每家驛站配備了可供休息就餐的桌椅、飲水機、微波爐、空調、報刊書籍、應急藥品、工具箱等基本設施，服務設施擺放有序，位置明顯，方便勞動者使用。除了基礎服務設施外，有條件的驛站還進一步拓展了更多服務功能，如天逸公園愛心驛站5月升級改造完成后，配備了冰箱、無線網絡、按摩椅等設備。

“干活干累的時候，我們可以來這里歇腳。特別是現在天氣特別熱，進來喝杯水，按摩休息一下，勞逸結合。之前干完活只能在路邊休息，現在有地方歇腳，環境還這么好。多按摩幾次，我腿疼的毛病也好了很多。”6月7日，園林工人劉女士在該驛站按摩休息時說。

當天，工作人員劉亞蓉告訴記者，這兩臺按摩椅是專門為戶外勞動者配置的，周邊的環衛工人和園林工作人員都會過來按摩放松，人多的時候還需要排隊。驛站的這些服務，除了服務戶外勞動者，市民也可以享受到這里的溫馨服務。

二、整合資源 搭建企業獻愛心橋梁

驛站配備的基礎設施

“驛站升級改造完成后，我們和周邊企業進行了溝通，發現他們都有捐獻愛心的意愿。之前沒有這樣的平臺，企業沒有捐獻渠道，有了愛心驛站后，涌現出了許多愛心企業。”劉亞蓉說，驛站的許多物資都是愛心企業捐贈的，比如礦泉水、抽紙、彩虹傘、花茶等，有些愛心企業結合戶外勞動者需要，還捐贈了方便面、雪糕等，供戶外勞動者需要時享用。

  東方愛堡國際月子會所是捐贈物資的愛心企業之一，捐贈了很多日常用品。該企業相關負責人說：“我們之前和一些公益組織聯合獻愛心，一直想為戶外勞動者做些事情，但是沒有找到這樣的平臺，有了愛心驛站后，我們捐了一些戶外勞動者或驛站運營需要的物資，盡一點綿薄之力。這樣的公益活動，我們以后會堅持下去。”

天逸公園愛心驛站負責人薛玉娟表示，愛心驛站可以起到一個整合資源的作用，在戶外勞動者和企業之間搭起一個愛心橋梁，也特別感謝愛心企業的支持。

目前，除了物資使用登記機制外，該驛站正在建立物資使用公示平臺，在愛心企業和驛站之間建立微信群，群內不定期更新物資使用情況，讓企業知道捐贈物資的使用進度和去向，讓愛心“看得見”，愛心曬在“陽光下”，驛站接收放心，勞動者用得溫馨，企業捐得安心。

三、愛心公益活動讓服務更溫暖

“我們會根據戶外勞動者的實際需要，不定期組織一些愛心公益活動，真正為他們帶去暖心的服務。”薛玉娟說，該驛站之前舉辦過民間歌手大賽、護士節“護衛健康 未病先防”義診、送早餐等活動。

該驛站將根據戶外勞動者的需要，不斷完善服務內容，擴大驛站服務的輻射面，讓更多戶外勞動者進來享受暖心服務。

5月底，山西省總工會對該驛站申報的省級戶外勞動者愛心驛站進行了檢查驗收。

目前，市區的部分愛心驛站正在進行提檔升級改造，市總工會相關負責人張琪表示，將從今年通過驗收的省級“工會愛心驛站”和2020年命名的6個省級“工會愛心驛站”中，擇優推薦申報15個山西“戶外勞動者愛心驛站”，預計6月底前建設完成。