運城晚報訊 “同志，真是太感謝你們了，這是我們的一點心意，請你們務必收下！”8月13日，辦事群眾李雅琪和她的母親一起來到垣曲縣政務大廳社會事務窗口，執意要將3箱牛奶贈予窗口工作人員，被工作人員婉言拒絕。

當天下午4時，一名辦事群眾急匆匆地來到政務大廳社會事務窗口，咨詢護士執業注冊相關事宜。經詢問，窗口工作人員了解到，該群眾要報名即將于8月14日截止的垣曲縣人民醫院公開招聘考試，但因村衛生室的操作人員暫時不在，她之前提交的護士電子化注冊申請無法立刻通過審核。眼看報名時間即將結束，她卻束手無策。

得知這一情況后，社會事務窗口的工作人員立即行動起來，當即撤銷了該群眾之前提交的注冊申請，并為其就近聯系了一家符合注冊條件的診所重新提交申請。申請提交結束后，該群眾立即前往診所簽字蓋章，隨后又返回窗口，工作人員審核后即刻出證，整個辦理過程僅用了20多分鐘。

“公開透明、廉潔高效、優質服務、利企便民。”這是垣曲縣行政審批服務管理局成立以來秉承的辦事原則。面對群眾的感謝，社會事務窗口工作人員表示，將以此為激勵點，繼續拓展政務服務的廣度和深度，再接再厲，全力打造門檻最低、辦事最便、體驗最好、效率最高的辦事環境，進一步增強群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

（楊穎 樊亞星）