來源：運城日報發布者：時間：2020-08-13
本報訊（記者 孫 雄 通訊員 段俊強）為進一步提升窗口人員的職業素養和服務水平，優化政務服務環境，著力打造“積極、靈活、貼心、高效”的窗口單位新形象，建立人民滿意的辦事窗口，近日，新絳縣行政審批服務管理局邀請高級政務禮儀培訓專家，對該單位及入駐單位全體人員進行了專項培訓。
培訓中，政務禮儀培訓專家重點從政務禮儀、接待禮儀、辦公禮儀等方面，為工作人員詳細講解了儀容儀表、禮貌禮節、坐姿站姿、言行舉止、服務用語等知識。針對窗口單位直接面向社會、面向群眾的特殊性，專家化身為辦事群眾，用各種“刁鉆”問題對工作人員進行“刁難”，直觀形象地為學員們講述了溝通中的禮儀。
學員們紛紛表示，在今后的工作中要結合實際、學以致用，更好地展示禮儀、展現文明，以更加優質的服務提升窗口和個人的整體形象，為群眾提供有溫度、有力度、有態度的服務。
運城日報、運城晚報所有自采新聞（含圖片）獨家授權運城新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像；授權轉載務必注明來源，例：“運城新聞網-運城日報 ”。
凡本網未注明“發布者：運城新聞網”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
晉公網安備 14080202000425號
713732b4-bc99-4490-accb-dcd0bebfa707.jpg)
