來源：運城晚報發布者：時間：2020-08-06
運城晚報訊 “天真熱，家里沒有電，空調開不了，打完電話十多分鐘你們就排除了故障，太感謝了！”8月5日，夏縣胡張鄉東張南村用戶趙紅霞，拉著夏縣供電公司胡張鄉供電所臺區經理岳文彪的手連連道謝。
今年以來，夏縣供電公司堅持以“客戶為中心”的服務理念，踐行“人民電業為人民”的服務宗旨，推廣注冊“網上國網”APP6.5萬戶，引導客戶“不出門、不見面”辦理用戶相關業務員；推行低壓網格化管理，實行臺區經理制，做到業務協同作業、服務一次到位；實行供電服務24小時值班制度，第一時間處理用戶用電訴求，打通客戶服務“最后一公里”。
截至目前，該公司連續23周實現供電服務零投訴。 （梁保國）
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