▲工作人員為隔離人員分餐  陶登肖 攝

瑞芝中醫康復醫院集中隔離點是我市隔離點之一。這里的醫護人員用貼心、愛心、細心、盡心、耐心的服務，為群眾考慮和解決生活所需，盡職盡責維護隔離點有序高效運轉。

3月17日，記者走進瑞芝中醫康復醫院集中隔離點，了解這些與大家并肩戰“疫”的幕后英雄。

一天籌備好規范化的醫學隔離點

瑞芝中醫康復醫院屬于山西省瑞芝生物科技有限公司，去年12月批準成立，原本打算今年正月開始營業。

新冠肺炎疫情發生后，狠抓密切接觸者集中隔離工作成為防控工作的一個重點。2月9日，瑞芝中醫康復醫院根據市疫情防控指揮部統籌安排，承擔起集中隔離點的工作。接到通知后，瑞芝生物科技有限公司董事長董建生立即安排部署，在瑞芝中醫康復醫院院長帶領下，進入戰備狀態。

“由于疫情導致交通不便，我們的醫護人員都是院長一個個親自接回來的。”該院辦公室主任王文河說，大家都是收拾了簡單的行李，進駐隔離點進行24小時工作。

與市疫情防控指揮部溝通隔離管理工作制度、接收安置流程、消毒流程等工作后，該院不斷規范和優化集中隔離點的管理，僅用1天時間就完成籌備。當天下午，該院收住第一批隔離人員14名。就這樣，按照集中隔離點的標準，隔離人員一人一間，該院住院康復大樓3到5層成了隔離“污染區”。

每天，醫護人員一大早起床，穿戴好防護裝備后，就開始為隔離人員量體溫，并詢問其當天情況。像這樣的大查房，每天至少兩次。之后，他們進行消殺、衛生管理、送餐收餐等工作。整個過程“零接觸”，避免感染。

同時，醫護人員還要擠時間參加個人防護培訓，確保隔離點的醫療廢物和廢水的分類收集、運送儲存等工作符合標準和規范，杜絕繼發污染和疾病傳播等風險隱患發生。

“按照要求，我們不能使用電梯?！贬t護人員郭紅磊說，穿著隔離服，戴著護目鏡，行走本來就不方便，在上下樓梯時摔倒更是避免不了。這樣的上樓下樓，每人每天都要來回幾十次。

志愿者讓后勤服務“不打折”

2月12日，該院再次接到市疫情防控指揮部通知，運送馳援武漢的33名返運人員需要進行隔離。

“晚上不到11點，我們就前往高速路口迎接?！蓖跷暮诱f，醫護人員為返運人員整理好房間、辦理完登記等，已經是第二天凌晨3點。

新“入住”的返運人員較多，醫護人員就顯得有些緊張。2月14日，山西省瑞芝生物科技有限公司發出志愿者倡議后，公司員工積極響應，紛紛報名。第一批5名志愿者報到后，聽從安排，分別到保衛組、炊工組、清潔組工作。

為了讓隔離人員飲食健康得到保障，該院精心研究、科學搭配，為隔離人員制定了一套以靈芝為主的營養套餐。

“每個樓層，我們都會建一個微信群，由專人負責解答隔離人員的問題。”后勤管理員李小燕說，要讓隔離人員感受到家的溫暖。

心理疏導讓隔離者放下芥蒂

“我們會播放音樂或贈送書籍，讓大家放松心情?！蓖跷暮诱f，他們還把八段錦錄制成視頻，讓隔離人員在室內跟著做，強身健體。

除此之外，該院邀請市第六醫院院長崔揚義到隔離點開展心理輔導，還通過電話訪談和微信聊天等方式對隔離人員進行心理疏導。

王文河說，曾有個別隔離人員誤解隔離工作，入住后一直吵鬧。醫護人員通過耐心解釋和心理疏導，最終使他們安心入住，并配合隔離工作。

截至3月17日，該院已經集中收住117人，實行規范化、專業化管理，做好對隔離人員的醫學觀察、人文關懷和心理疏導，并就物資保障、醫療救護、生活安排采取有效措施，層層落實責任。細致的工作、暖心的服務，為打贏疫情防控阻擊戰提供了有力保障。 （記者 陶登肖）