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中心城區生活類服務業逐步復工復業
線上預約門店服務,視頻選貨線下配送

來源:運城晚報發布者:時間:2020-03-03

□記者 王棉

▲3月2日,市民在市區一家理發店內理發。連日來,我市部分生活類服務業陸續恢復營業,許多門店采取線上預約、線下服務的方式服務市民。  記者 王棉 攝

2月23日,鹽湖區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發布了《轉發關于賓館餐飲景區等服務業復工復業新冠肺炎疫情防控工作指南的通知》,要求在嚴格落實防控措施的前提下,盡快推進賓館餐飲景區生活性服務業企業(單位)復工復業,保障生產生活正常運行。

3月2日上午,記者走訪市區一些門店發現,大多數門店自復工以來采取線上預約、線下服務的模式服務廣大市民。

線上預約門店服務

在走訪市區河東西街、紅旗東街等街道的沿街便民商鋪時,記者發現,蛋糕店、理發店、生鮮配送、家政、洗車店、連鎖店等便民服務場所均有門店恢復營業。“過完年一直待在家,接到通知可以復工了,我第一時間按照規定,提交資料,辦理了復工手續。”位于市區友誼巷與槐東南路交叉口的菊菊便民批發部的老板告訴記者。

“店里有一位顧客在理發,請過兩個小時后再過來。”在市區槐東路一家理發店內,理發師郭師傅正在和顧客協商預約理發的時間。記者在店里看到,店內干凈整潔,店鋪門口還放置了體溫計、消毒液等物品。

郭師傅說,現在疫情還沒過去,店鋪開門后,他和同事輪流值班,為避免人員聚集,他們在微信上創建了顧客群,每天在顧客群里提醒大家營業時間,并開通了線上預約門店服務的模式。

記者了解到,除了理發,洗車、家政等服務都需要提前預約。“在復工后,公司的辦公及培訓都以線上為主。公司清潔組主要以單位清冼及消毒為主,私人家庭的保潔和消毒暫時不承接。”櫻子家政的負責人端木苗青告訴記者,除了這些服務外,公司的家政部月嫂基本可以正常入戶服務,但都需要提前預約。

視頻選貨線下配送

“這是今天新到的手撕面包,您看需要嗎?”“看著挺不錯的,來一個。”這是市區一家蛋糕店的工作人員,正在通過視頻幫助市民選購需要的食品。

蛋糕店的工作人員告訴記者,這幾天,許多顧客都聯系他們通過視頻選擇蛋糕、面包等,“視頻選貨更直觀,顧客可以直接選好,然后來店里直接帶走。以前也為顧客錄制過視頻,只不過現在更頻繁,一天下來要在店里多走十幾圈,不過利潤很可觀,這幾天最大的一單賣出200多元呢。”工作人員李珊珊說。

隨后,記者也體驗了一次線上選貨。記者聯系了常去的一家美妝店,與店長進行視頻。在視頻中,記者看到店內商品齊全,店長也為記者挑選了多種產品并進行展示,短短10分鐘,記者就選好了需要的產品。店鋪下班后,店長為記者提供了送貨上門的服務,“顧客可以到店自取,但考慮到許多顧客不方便,我們也提供送貨上門的服務。”店長王先生說。


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