運城晚報訊 12月6日，家住鹽湖區的支先生委托家屬，為富德生命人壽送去錦旗，以感謝富德生命人壽快速理賠服務。

今年年初，支先生為自己投保了《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》和《富德生命附加意外門急診醫療保險》。意外無處不在，11月3日，支先生不慎被玻璃劃傷拇指且神經損傷住院治療。富德生命人壽運城中支理賠人員接到支先生的報案信息后，立即與支先生取得了聯系，并帶著慰問品來到醫院探望。理賠人員向支先生說明理賠所需資料，并詳細講解注意細節。

12月3日，支先生康復出院后，攜帶理賠資料來到運城中支柜面。理賠人員檢查資料完整無誤后，當天理賠操作完成，賠付客戶理賠款3075.37元。

一直以來，富德生命人壽擁有業內先進的理賠全流程E化服務體系。小額案件資料齊全，責任清晰，即可快速理賠，充分體現出富德生命人壽“以人為本，以客為尊”的服務理念。 （陳國慶）