本報訊 為扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險征繳服務(wù)工作，國家稅務(wù)總局聞喜縣稅務(wù)局扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過“加減乘除”四字訣，著力解決群眾關(guān)心的服務(wù)質(zhì)量和辦事效率問題。

積極探索，征繳渠道做“加”法。積極與社保、醫(yī)保、銀行等部門溝通，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，探索繳費新渠道和新方式，實現(xiàn)繳費便利化、多元化、科技化，真正實現(xiàn)讓繳費人少跑“馬路”，多走“網(wǎng)路”。截至目前，已開通包括銀行柜面、村委會集中收取、手機(jī)APP、辦稅服務(wù)廳窗口等繳費渠道，并充分利用駐村幫扶工作隊平臺手把手輔導(dǎo)農(nóng)村居民繳費人使用手機(jī)APP繳費，提高社保費征繳效率和便利度。

強(qiáng)化溝通，有效對接真“減”負(fù)。以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層分局為基礎(chǔ)，強(qiáng)化與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府溝通協(xié)商，共同制訂宣傳方案，切實提高相關(guān)政策和繳費渠道等內(nèi)容知曉率。同時，積極與社保、醫(yī)保等部門建立合作機(jī)制，配合稅務(wù)部門做好政策解讀，新繳費戶信息登記、變更、數(shù)據(jù)推送等，真正為繳費人“減”負(fù)。

健全制度，“乘”上繳費直通車。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度及突發(fā)事件應(yīng)對辦法，加強(qiáng)秩序維護(hù)，掌握第一手資料，及時有效化解涉稅涉費輿情及風(fēng)險，確保辦稅服務(wù)廳征繳工作有序開展。做到第一時間了解征繳情況，為后續(xù)征繳工作管理決策提供依據(jù)。同時，強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳工作人員業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和資料審核，緩解窗口壓力，讓繳費人“乘”上便捷繳費直通車。

注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身“除”隱患。充分利用集中討論、專題培訓(xùn)等形式學(xué)習(xí)“兩險”相關(guān)法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識；鼓勵并督促干部職工開展自學(xué)，為做好征繳工作打下堅實基礎(chǔ)。在辦稅服務(wù)廳開展全覆蓋、高規(guī)格、多輪次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線人員對政策熟練運用，為繳費人精準(zhǔn)輔導(dǎo)。 （牛永杰）