運城晚報訊（記者 范楚喬）近日，市區(qū)鉑郡東方小區(qū)一業(yè)主向市12345政務服務熱線受理中心反映，該小區(qū)和星河尚品小區(qū)之間的商業(yè)街上，飯店占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，且夜間經(jīng)營時間過長，影響市民正常生活。對此，市城市管理局工作人員回復，根據(jù)相關規(guī)定，該處應由物業(yè)服務企業(yè)管理；市住建局物業(yè)管理部門和相關物業(yè)公司回復，物業(yè)沒有執(zhí)法權，只能勸導商戶，建議城管部門介入，物業(yè)將積極配合。

據(jù)悉，該商業(yè)街位于鉑郡東方、幸福里鉑郡、星河尚品、星河城等小區(qū)之間。近期，本報曾報道過該處商販占道、噪音擾民現(xiàn)象。當時，相關物業(yè)公司負責人表示，與沿街商戶溝通后，將夜間店外經(jīng)營時間限制在24點前，并表示如有擾民等現(xiàn)象，業(yè)主可隨時向物業(yè)反映。

據(jù)撥打熱線的市民反映，她家住在鉑郡東方小區(qū)臨街一幢單元樓內(nèi)。當初購房時還感覺環(huán)境非常宜居，而如今樓下許多飯店店外經(jīng)營到很晚，令她苦惱不已。燒烤店、海鮮店的食物氣味、油煙味久久不散，產(chǎn)生的空氣、噪音污染對該處居民日常生活造成影響。

在實地走訪中，一些市民表示，夏天天熱，為招攬客人，許多飯店便把桌椅擺在了店外。雖然方便顧客用餐，但也給附近居民帶來噪音、空氣污染等困擾。希望政府部門規(guī)范商戶經(jīng)營行為，營造衛(wèi)生、安全的街道環(huán)境。

對此，市城市管理局綜合行政執(zhí)法隊相關負責人回復，根據(jù)《山西省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》第三章第十三條第一款規(guī)定“實行物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)負責。”根據(jù)《運城市實施〈山西省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例〉辦法》第七條規(guī)定，“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理實行責任區(qū)制度”；第八條第十一款規(guī)定，“實行物業(yè)管理的區(qū)域，由物業(yè)服務企業(yè)負責。”

市住建局物業(yè)管理部門工作人員回復，此商業(yè)街為市政規(guī)劃道路海山路，2012年，由國科地產(chǎn)公司和星河地產(chǎn)公司共同出資修建，完工后一直未向市政部門交接，現(xiàn)暫時仍由兩家公司共同維護。由于道路兩旁均為商鋪，占道經(jīng)營現(xiàn)象時有發(fā)生，影響兩側小區(qū)業(yè)主出行和生活。因物業(yè)公司沒有執(zhí)法權限，為解決此問題，物業(yè)公司只能采取勸導、引導等措施，按照物業(yè)服務合同約定，對商鋪收取正常物業(yè)服務費，未額外收取商鋪外部的經(jīng)營費用。

記者還采訪了雙方物業(yè)公司負責人，據(jù)他們介紹，近期，物業(yè)人員一直在對占道、店外經(jīng)營的商戶進行勸說，盡力協(xié)調(diào)，取得了一定效果。但他們表示，此項工作難度大，容易反復。建議城市管理部門介入執(zhí)法，物業(yè)將積極配合。